Elevkompagniets handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger
1.1. CVR: 36236019
1.2. Asger Rygs Gade 9, 1727 København V
1.3. E-mail: info@elevkompagniet.dk
1.4. Telefon: +45 31 41 77 24

2. Priser og produkter
2.1. Alle priser på elevkompagniet.dk er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet.
2.2. Vi tager forbehold for trykfejl, tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
2.3. Priserne afhænger af bestillingens størrelse, og de gældende prisintervaller kan findes på elevkompagniet.dk.

3. Ordrer og betaling
3.1. Ordrer igangsættes efter klassen har startet produktionen ved at trykke på ‘start produktionen’ under klassebestilling.
3.2. Elevkompagniet accepterer bankoverførsel, MobilePay, Dankort, VISA, VISA Electron, og MasterCard.
3.3. Alle kortoplysninger bliver overført sikkert og krypteret (via SSL) til vores betalingsindløser.
3.4. Beløbet hæves først fra dit betalingskort, når varen er sat i produktion.

4. Produktion & levering af varer
4.1. Varer købt på elevkompagniet.dk sendes med forskellige fragtfirmaer, afhængigt af destinationen.
4.2. Elevkompagniet kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos pakkedistributøren.
4.3. Repræsentanter, der betaler for hele bestillingen, får gratis fragt og ekspedition til Danmark.
4.4. Individuelle betalinger tillægges fragt- og ekspeditionsomkostninger.

5. Leveringsgaranti: Leveret før studieturen eller pengene tilbage
5.1. Hvis studieturstrøjerne ikke leveres før afrejsen, refunderer Elevkompagniet købsbeløbet.
5.2. Følgende betingelser skal være opfyldt:

• Bestillingen skal være oprettet med henblik på at købe studieturstrøjer.
• Trykoptegningen skal være godkendt, og bestillingen sat i produktion mindst 10 arbejdsdage før afrejsen.
• Den oplyste afrejsedato skal være korrekt.
• Fragtselskabet skal kunne levere pakken på den angivne adresse.
• Pakken skal leveres til Sjælland, Fyn eller Jylland.
• Du skal kunne dokumentere afrejsedatoen.
  6.3. Elevkompagniet kan afvise hele eller dele af din bestilling, hvis produkterne vurderes ikke at kunne leveres inden afrejsedatoen.

6. Efterbestillinger
6.1. Elevkompagniet accepterer efterbestillinger op til et år efter den oprindelige bestilling er afsendt, såfremt tryk fra den oprindelige bestilling stadig er på lager.
6.2. Efterbestillinger tillægges fragt- og ekspeditionsgebyr.

7. Returnering og fortrydelsesret
7.1. Forarbejdede varer købt på elevkompagniet.dk kan ikke returneres eller byttes.
7.2. Fortrydelsesretten frafalder derfor efter produktionen er igangsat.

8. Reklamationer
8.1. Der er 2 års reklamationsret på alle varer købt på elevkompagniet.dk, såfremt varens mangel ikke skyldes fejlagtig eller skadevoldende brug.
8.2. Elevkompagniet vurderer, om varen skal repareres, ombyttes eller refunderes, afhængigt af situationen.
8.3. Reklamationer skal fremsættes senest 14 dage efter, at manglen er opdaget, ved at kontakte Elevkompagniets kundeservice, der herefter sender en returlabel.

9. Materialer og rettigheder
9.1. Før du sender din bestilling til Elevkompagniet, skal du sikre dig, at du har alle nødvendige rettigheder til det anvendte materiale (fx logoer, trykmotiver, skrifttyper).
9.2. Elevkompagniet kan opbevare materialet på ubestemt tid og anvende det til ethvert formål, herunder markedsføring, andre bestillinger og som inspiration til andre brugere af Elevkompagniet.
9.3. Du kan til enhver tid informere Elevkompagniet om, at materialet skal behandles som fortroligt, og vi vil ikke bruge det uden samtykke.

10. Prøvepakker
10.1. Formålet med prøvepakkerne er, at du og dine kammerater kan se og prøve Elevkompagniets varer før den endelige købsbeslutning.
10.2. Ved bestilling af prøvepakken hæfter du for alt indhold og sikrer, at varerne returneres i samme stand som ved modtagelsen.
10.3. Du har 7 dage til at returnere prøvepakken med den vedlagte returlabel. Hvis varerne ikke returneres til tiden uden aftale, kan Elevkompagniet opkræve betaling svarende til varernes udsalgspris.
10.4. Hvis en anden klasse/afdeling på samme skole/virksomhed har bestilt en lignende prøvepakke, accepterer du at videregive din prøvepakke internt. Elevkompagniet vil udlevere kontaktoplysninger, så I kan koordinere overdragelsen.

11. Individuel betaling
11.1. Repræsentanten, der er ansvarlig for hele bestillingen (inklusiv delbestillinger), kan løbende ændre trykmotivet, designet og andre bestillingsindstillinger, både før og efter købet er foretaget gennem individuel betaling.
11.2. Elevkompagniet kan ikke holdes ansvarlig for de ændringer, repræsentanten foretager.

12. Persondata: Sådan opbevarer vi dine data
12.1. Elevkompagniet indsamler personoplysninger i forbindelse med brug og køb af varer på elevkompagniet.dk, herunder:

• Navn
• E-mail
• Telefonnummer
• Forsendelses- og faktureringsadresse
• Specifikationer og log vedr. bestillingen
• Beskeder og samtaler mellem dig og Elevkompagniet
  13.2. Alle personoplysninger overføres krypteret til serveren, behandles fortroligt og lagres ukrypteret. Kodeord lagres krypteret og sikkert på serveren.
  13.3. Alle ansatte og serviceleverandører hos Elevkompagniet har adgang til dine data for at kunne ekspedere din bestilling og hjælpe med evt. problemer.
  13.4. Dine oplysninger kan blive videregivet til tredjepart for at indsamle bedømmelser af vores varer og services.
  13.5. Kontaktoplysninger kan også deles internt på samme skole, organisation eller virksomhed.
  13.6. Elevkompagniet opbevarer ingen personfølsomme oplysninger, og du har som registreret bruger ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

13. Cookies
13.1. Når du bruger elevkompagniet.dk, accepterer du, at der gemmes cookies på din computer eller mobile enhed.
13.2. Disse cookies bruges bl.a. til at forbedre brugeroplevelsen og til at give dig relevant markedsføring.
13.3. Du kan altid slette dine cookies via din browsers indstillinger.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail på info@elevkompagniet.dk eller telefon +45 31 41 77 24. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.